.png)
Algemene voorwaarden
Vocal coach Luc Steegers
De lessen bestaan uit individuele lessen en groepslessen.
Door het boeken en kopen van een zangles op een vooraf afgesproken vast tijdstip gaat u akkoord met de algemene voorwaarden (AGB), zie hieronder.
Annuleringsregeling volgens § 615 BGB
Alle overeengekomen afspraken zijn bestelde afspraken, wat betekent dat de afgesproken tijden exclusief voor de betreffende leerling worden gereserveerd. Kortfristig geannuleerde afspraken kunnen doorgaans niet opnieuw worden ingepland.
Een verplaatsing of annulering van een afspraak kan tot 48 uur vóór de afspraak plaatsvinden. In dat geval treedt punt 6 van mijn AGB in werking.
Zanglessen die minder dan 48 uur vóór de vast afgesproken afspraak worden geannuleerd, kunnen helaas niet worden ingehaald en gelden als gegeven.
Zangles in Keulen, Venlo en online
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Algemene voorwaarden (AGB)
1. Toepassingsgebied
De onderstaande contractvoorwaarden (AGB) zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen de zangdocent Luc Steegers en de klant, ook wanneer deze via de website www.lucsteegers.com (hierna: website-eigenaar) tot stand zijn gekomen.
2. Onderwerp van de overeenkomst
2.1
Het onderwerp van de overeenkomst tussen zangdocent Luc Steegers en de klant is het leveren van diensten in de vorm van zangonderwijs.
2.2
De dienstverleningsovereenkomst komt tot stand met:
Zangonderwijs door eigenaar Luc Steegers.
2.3
De contracttaal is Duits. De zanglessen worden gegeven in het Nederlands, Duits of Engels.
3. Inhoud van de overeenkomst
3.1
De zangdocent biedt individuele zanglessen aan voor één persoon, vastgelegd op afspraak.
3.2
Bij het boeken van individuele zanglessen verplicht de zangdocent zich om te voldoen aan de vooraf overeengekomen vereisten (zangtechniek, performance).
3.3
De zangdocent is verplicht de vooraf afgesproken lesinhoud te onderwijzen en te oefenen. Indien overeengekomen, stelt de zangdocent een geschikte ruimte ter beschikking.
3.4
Het aantal lessen, de duur per les, de concrete data en de inhoud van de zanglessen volgen uit de beschrijving van de geboekte zangles op www.lucsteegers.com.
3.5
De zangdocent is in alle gevallen verplicht de klant te onderwijzen in de gewenste zanginhoud.
4. Aanmelding voor vaste zanglessen en contractsluiting
4.1
Voor aanmelding moet de klant deze AGB accepteren. Door het verzenden van de elektronische bestelling via www.lucsteegers.com worden deze voorwaarden erkend als bindend.
4.2
Door het klikken op “Bestellen” sluit de klant direct een overeenkomst met de zangdocent. Een afzonderlijke bevestiging is niet vereist.
5. Aanmelding voor individuele aanbiedingen
5.1
De op de website weergegeven aanbiedingen zijn geen juridisch bindend aanbod, maar een uitnodiging tot bestelling.
5.2
Door te klikken op “Zangles kopen” plaatst de klant een bindende bestelling. De overeenkomst komt tot stand zodra de zangdocent deze per e-mail bevestigt.
6. Opzegging / herroeping / annulering / overdracht
6.1
Een kosteloze herroeping is volgens § 312b lid 3 nr. 6 BGB niet mogelijk.
6.2
Indien de klant wegens dwingende gezondheidsredenen een les niet kan afronden, wordt de gemiste tijd naar rato gecrediteerd en in overleg in een volgende les ingehaald. Terugbetaling is uitgesloten. Openstaande tijd vervalt na 12 maanden.
6.3
Bij tijdige annulering (minstens 48 uur vooraf) wordt een tegoed voor een vervangende les verleend. Uitbetaling is uitgesloten. Het tegoed moet binnen 3 maanden worden gebruikt.
6.4
Bij online zanglessen geldt: indien door een onvoldoende internetverbinding onderbrekingen optreden, wordt de gemiste tijd op een later moment ingehaald.
7. Betalingsvoorwaarden en prijzen
7.1
De lesprijzen zijn te vinden op www.lucsteegers.com en gelden per persoon.
7.2
Betaling dient vooraf te gebeuren via:
-
Overschrijving
-
iDEAL (NL)
-
STRIPE (abonnementen)
7.3
Indien niet tijdig betaald is, kan deelname aan de les worden geweigerd.
7.4
Alle bestellingen dienen binnen 14 dagen na reservering en vóór de les te worden betaald. Contante betaling is alleen mogelijk na overleg.
7.5
Kosten door stornering of foutieve betaalgegevens zijn voor rekening van de klant.
7.6
Bij betalingsachterstand mogen wettelijke rente en kosten worden berekend.
7.7
Opschorting is alleen mogelijk bij vorderingen uit dezelfde overeenkomst.
8. Verplichtingen van de klant
De klant mag niet deelnemen aan de les bij een besmettelijke ziekte.
9. Aansprakelijkheid van de zangdocent
9.1
Geen aansprakelijkheid voor gezondheid, stem, eigendommen of garderobe.
9.2
Bij overmacht wordt de wachttijd verlengd of de les geannuleerd. Betaalde bedragen worden terugbetaald.
9.3
Geen aansprakelijkheid voor gevolgschade bij annulering door de docent.
9.4
Een vervangende afspraak kan worden aangeboden; anders volgt terugbetaling.
9.5
Bij respectloos gedrag mag de les worden beëindigd zonder restitutie.
9.6
Verdere aanspraken zijn uitgesloten.
10. Verplichtingen van de klant
10.1
De klant verklaart lichamelijk in staat te zijn om deel te nemen en meldt relevante medische aandoeningen vooraf.
11. Aansprakelijkheid
11.1
Schadeclaims richten zich uitsluitend naar deze bepalingen.
11.2
Aansprakelijkheid is uitgesloten behalve bij opzet of grove nalatigheid.
11.3
Bij letsel of gezondheidsschade geldt wettelijke aansprakelijkheid.
11.4
Bij schending van essentiële contractverplichtingen is aansprakelijkheid beperkt tot voorzienbare schade.
12. Gegevensbescherming
Uitsluitend de privacyverklaring op www.lucsteegers.com is van toepassing.
13. Online geschillenbeslechting
De EU biedt een platform voor online geschillenbeslechting:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Abonnement op online zangoefeningen
14.1. De zangdocent biedt een betaalde abonnementsdienst aan via www.lucsteegers.com met gepersonaliseerde zangoefeningen, Spotify-playlists en videomateriaal.
14.2. Prijs: €5,95 per maand (incl. btw). Toegang na betaling.
14.3. Het abonnement is voor onbepaalde tijd en opzegbaar met 1 maand opzegtermijn per e-mail: info@lucsteegers.com.
14.4. Volgens § 356 lid 5 BGB vervalt het herroepingsrecht zodra de klant heeft ingestemd met directe levering en heeft erkend dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.
14.5. Bij contractsluiting stemt de klant in met onmiddellijke levering en het vervallen van het herroepingsrecht na toegang tot de online oefeningen.
16. Cadeaubonnen en herroepingsrecht
16.1
Cadeaubonnen kunnen worden ingewisseld voor alle aangeboden diensten. Contante uitbetaling is uitgesloten. Overdraagbaar tenzij anders vermeld.
16.2
Cadeaubonnen zijn 1 jaar geldig, ingaande op de datum van aankoop.
16.3
Herroeping is mogelijk binnen 14 dagen na aankoop.
16.4
Herroeping vervalt na (gedeeltelijke) inwisseling.
16.5
Geen aansprakelijkheid bij verlies of misbruik.
15. Slotbepalingen
15.1. Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing.
15.2. Voor consumenten geldt deze rechtskeuze alleen indien zij niet het wettelijke beschermingsniveau van hun woonland verliezen.
15.3. Als de klant een bedrijf is of een publiekrechtelijke rechtspersoon, is de bevoegde rechtbank die van de vestiging van de docent (momenteel Berlijn).
15.4. Dit geldt ook als er geen algemene bevoegde rechtbank in Duitsland is.
15.5. Indien de koper ondernemer is, is de bevoegde rechtbank Geldern.